POLÍTICA DE PRIVACIDAD – Lusobox

Política de Privacidad

Última actualización: 10 de agosto de 2026

La sociedad Espinhas Audaciosas Unipessoal Lda (en adelante, «LUSOBOX») se compromete a que la recopilación y el tratamiento de sus datos sean conformes con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Espinhas Audaciosas Unipessoal Lda
Domicilio social: RUA DO PARAISO N 195 1 ESQ, 4000-377, Porto, Portugal
Correo electrónico: contact@lusobox.com

2. Datos recopilados

Recopilamos información cuando utiliza nuestro sitio web, especialmente después de escanear un código QR de LUSOBOX:

Datos de identificación: Nombre y apellidos
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Datos de entrega: Dirección postal completa
Datos de navegación: Dirección IP y cookies de sesión

Datos profesionales (clientes B2B): En el marco de nuestros servicios para empresas (seminarios, eventos y regalos corporativos), también recopilamos: razón social, número de IVA intracomunitario, domicilio social, nombre y correo electrónico del contacto profesional.

3. Finalidades del tratamiento

El tratamiento de sus datos es necesario para:

Ejecución del contrato: Tratamiento, facturación y envío de su pedido
Logística: Transmisión de la información de entrega a nuestro socio SmartLo (Portugal)
Obligaciones legales: Llevanza de la contabilidad y declaración del IVA (sistema OSS)
Su consentimiento: Si decide suscribirse a nuestro boletín
Interés legítimo: Para asegurar los pagos y mejorar nuestro servicio

Pedidos B2B: Tratamiento de presupuestos, facturación profesional, personalización de las cestas y coordinación logística para las entregas agrupadas en empresas.

4. Base jurídica

El tratamiento se basa en el contrato (para tramitar su pedido), su consentimiento (si decide suscribirse a nuestro boletín) y el interés legítimo (para asegurar los pagos).

5. Destinatarios y comunicación de datos

LUSOBOX nunca vende sus datos. Se comparten exclusivamente con:

SmartLo (Portugal): Nuestro proveedor logístico, que prepara sus paquetes
Empresas de transporte (p. ej., DPD, DHL, UPS) para transportar su caja
Proveedores de servicios de pago (p. ej., Stripe, PayPal, MBWay, Shopify Payments)
Autoridades fiscales: Para el pago del IVA (sistema OSS)

6. Conservación de los datos

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y de conformidad con las obligaciones legales aplicables (generalmente, entre 5 y 10 años para los datos contables).

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y de conformidad con las obligaciones legales aplicables: 10 años para los datos contables (particulares y profesionales), de conformidad con la legislación portuguesa.

7. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, tiene los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@lusobox.com.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies necesarias para su correcto funcionamiento (sesión y carrito), así como cookies analíticas. Solo se utilizan cookies funcionales.
Puede gestionar sus preferencias mediante el banner de cookies.