Solicitudes del RGPD - Privacidad

Respetamos tu privacidad. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes determinados derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Utiliza las opciones que aparecen a continuación para ejercer tus derechos sobre los datos personales que conservamos sobre ti.

Cómo tratamos tu solicitud Cuando presentas una Solicitud de Acceso a los Datos Personales (DSAR) a través de nuestra página de cumplimiento, nuestro proveedor de cumplimiento, Consentmo, procesa tu dirección IP y tu correo electrónico únicamente para responder a tu solicitud. Para obtener más información, consulta la Política de tratamiento de datos de Consentmo.


Acceso a los datos personales

Puedes utilizar el enlace que aparece a continuación para solicitar un informe que contendrá toda la información personal que conservamos sobre ti. Responderemos en un plazo de 30 días.

Plazo de respuesta: respondemos en un plazo de un mes. Si tu solicitud es compleja, podemos ampliar este plazo según lo permita la ley y te informaremos al respecto.


Rectificación de los datos

Si los datos de tu cuenta son incorrectos, actualízalos o corrígelos mediante el enlace que aparece a continuación.


Derecho al olvido

Utiliza esta opción si deseas eliminar tus datos personales y otros datos de nuestra tienda. Ten en cuenta que este proceso eliminará tu cuenta, por lo que ya no podrás acceder a ella ni utilizarla.

Importante: cierta información puede conservarse cuando la ley lo exija o para fines legítimos (por ejemplo, fiscalidad, prevención del fraude y seguridad).


Gestionar las preferencias de privacidad

Puede personalizar su experiencia eligiendo exactamente qué tipos de cookies y tecnologías nos autoriza a utilizar (por ejemplo, activar la analítica y desactivar el marketing). Puede actualizar esta configuración específica en cualquier momento.


Retirar el consentimiento

Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para el marketing de Shopify relacionado con las tecnologías de seguimiento. Esto se aplicará a su uso futuro de nuestra tienda y detendrá la recopilación de datos con fines opcionales.


Derecho a limitar el tratamiento / Derecho de oposición

Puede solicitar que se limite o se detenga temporalmente el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Póngase en contacto con nosotros en Tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento de datos, incluido el marketing directo o el tratamiento basado en intereses legítimos. Póngase en contacto con nosotros para presentar su oposición en

Puede solicitar que se limite o se detenga temporalmente el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Póngase en contacto con nosotros en {dpo_email} para recibir asistencia.

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Información de contacto

Para cualquier pregunta sobre sus datos personales o sus derechos en materia de privacidad, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en:

Correo electrónico: contact@lusobox.com

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Derecho a presentar una reclamación

Si considera que no hemos atendido sus inquietudes, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos.