Solicitudes del RGPD - Privacidad

Respetamos su privacidad. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Utilice las opciones que aparecen a continuación para ejercer sus derechos con respecto a los datos personales que conservamos sobre usted.

Cómo tratamos su solicitud Cuando envía una Solicitud de Acceso a los Datos Personales (DSAR) a través de nuestra página de Cumplimiento, nuestro proveedor de cumplimiento, Consentmo, trata su dirección IP y su correo electrónico únicamente para responder a su solicitud. Para obtener más información, consulte la Política de tratamiento de datos de Consentmo.


Acceso a los datos personales

Puede utilizar el enlace que aparece a continuación para solicitar un informe que contendrá toda la información personal que conservamos sobre usted. Responderemos en un plazo de 30 días.

Plazo de respuesta: respondemos en el plazo de un mes. Si su solicitud es compleja, podemos ampliar este plazo según lo permita la ley y se lo informaremos.


Rectificación de los datos

Si los datos de su cuenta son inexactos, actualícelos o corríjalos mediante el enlace que aparece a continuación.


Derecho al olvido

Utilice esta opción si desea eliminar sus datos personales y otros datos de nuestra tienda. Tenga en cuenta que este proceso eliminará su cuenta, por lo que ya no podrá acceder a ella ni utilizarla.

Importante: cierta información puede conservarse cuando la ley lo exija o para fines legítimos (por ejemplo, fiscalidad, prevención del fraude y seguridad).


Gestionar las preferencias de privacidad

Puede personalizar su experiencia eligiendo exactamente qué tipos de cookies y tecnologías nos autoriza a utilizar (por ejemplo, activar la analítica, pero desactivar el marketing). Puede actualizar esta configuración específica en cualquier momento.


Retirar el consentimiento

Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento de marketing de Shopify para las tecnologías de seguimiento. Esto se aplicará a su uso futuro de nuestra tienda y detendrá la recopilación de datos con fines opcionales.


Derecho a la limitación del tratamiento / Derecho de oposición

Puede solicitar que se limite o se suspenda temporalmente el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Póngase en contacto con nosotros en Tiene derecho a oponerse a determinados tipos de tratamiento de datos, incluido el marketing directo o el tratamiento basado en intereses legítimos. Póngase en contacto con nosotros para presentar su oposición en

Puede solicitar que se limite o se suspenda temporalmente el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Póngase en contacto con nosotros en {dpo_email} para obtener asistencia.

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Información de contacto

Para cualquier pregunta relacionada con sus datos personales o sus derechos en materia de privacidad, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en:

Correo electrónico: contact@lusobox.com

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Derecho a presentar una reclamación

Si considera que no hemos atendido sus inquietudes, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad nacional de protección de datos.