POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Lusobox

Política de Privacidade

Última atualização: 10 de agosto de 2026

A empresa Espinhas Audaciosas Unipessoal Lda (doravante «LUSOBOX») compromete-se a garantir que a recolha e o tratamento dos seus dados estão em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

Identidade: Espinhas Audaciosas Unipessoal Lda
Sede social: RUA DO PARAISO N 195 1 ESQ, 4000-377, Porto, Portugal
Email: contact@lusobox.com

2. Dados recolhidos

Recolhemos informações quando utiliza o nosso site, nomeadamente após a leitura de um código QR LUSOBOX:

Dados de identificação: Nome próprio e apelido
Dados de contacto: Endereço de email e número de telefone
Dados de entrega: Morada postal completa
Dados de navegação: Endereço IP e cookies de sessão

Dados profissionais (clientes B2B): No âmbito dos nossos serviços para empresas (seminários, eventos, ofertas empresariais), recolhemos também: denominação social, número de IVA intracomunitário, morada da sede social, nome e email do contacto profissional.

3. Finalidades do tratamento

O tratamento dos seus dados é necessário para:

Execução do contrato: Processamento, faturação e expedição da sua encomenda
Logística: Transmissão das informações de entrega ao nosso parceiro SmartLo (Portugal)
Obrigações legais: Manutenção da contabilidade e declaração do IVA (sistema OSS)
O seu consentimento: Se optar por subscrever a nossa newsletter
Interesse legítimo: Para proteger os pagamentos e melhorar o nosso serviço

Encomendas B2B: Processamento de orçamentos, faturação profissional, personalização dos cabazes e coordenação logística para entregas agrupadas nas empresas.

4. Base jurídica

O tratamento baseia-se no contrato (para processar a sua encomenda), no seu consentimento (se optar por subscrever a nossa newsletter) e no interesse legítimo (para proteger os pagamentos).

5. Destinatários e partilha de dados

A LUSOBOX nunca vende os seus dados. Estes são partilhados exclusivamente com:

SmartLo (Portugal): O nosso prestador de serviços logísticos que prepara as suas encomendas
Empresas de transporte (por exemplo, DPD, DHL, UPS) para fazer chegar a sua caixa
Prestadores de serviços de pagamento (por exemplo, Stripe, PayPal, MBWay, Shopify Payments)
Autoridades fiscais: Para a entrega do IVA (sistema OSS)

6. Conservação dos dados

Os seus dados são conservados durante o período necessário à execução do contrato e em conformidade com as obrigações legais aplicáveis (geralmente, entre 5 e 10 anos para dados contabilísticos).

Os seus dados são conservados durante o período necessário à execução do contrato e em conformidade com as obrigações legais aplicáveis: 10 anos para os dados contabilísticos (particulares e profissionais), em conformidade com a legislação portuguesa.

7. Os seus direitos

Em conformidade com o RGPD, dispõe dos seguintes direitos: acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de contact@lusobox.com.

8. Cookies

O nosso site utiliza cookies necessários ao seu correto funcionamento (sessão, carrinho) e cookies analíticos. São utilizados apenas cookies funcionais.
Pode gerir as suas preferências através do banner de cookies.