PRIVACYBELEID – Lusobox

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 10 augustus 2026

Het bedrijf Espinhas Audaciosas Unipessoal Lda (hierna « LUSOBOX ») verbindt zich ertoe dat het verzamelen en verwerken van uw gegevens in overeenstemming is met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Identiteit: Espinhas Audaciosas Unipessoal Lda
Maatschappelijke zetel: RUA DO PARAISO N 195 1 ESQ, 4000-377, Porto, Portugal
E-mail: contact@lusobox.com

2. Verzamelde gegevens

Wij verzamelen informatie wanneer u onze website gebruikt, onder meer nadat u een LUSOBOX-QR-code hebt gescand:

Identificatiegegevens: Achternaam, voornaam
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer
Leveringsgegevens: Volledig postadres
Navigatiegegevens: IP-adres, sessiecookies

Professionele gegevens (B2B-klanten): In het kader van onze diensten aan bedrijven (seminars, evenementen, zakelijke geschenken) verzamelen wij ook: bedrijfsnaam, intracommunautair btw-nummer, adres van de maatschappelijke zetel, naam en e-mailadres van de zakelijke contactpersoon.

3. Doeleinden van de verwerking

De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor:

De uitvoering van de overeenkomst: Verwerking, facturering en verzending van uw bestelling
De logistiek: Doorgifte van leveringsgegevens aan onze partner SmartLo (Portugal)
Wettelijke verplichtingen: Het voeren van de boekhouding en aangifte van btw (OSS-systeem)
Uw toestemming: Als u ervoor kiest zich in te schrijven voor onze nieuwsbrief
Het gerechtvaardigd belang: Om betalingen te beveiligen en onze dienstverlening te verbeteren

B2B-bestellingen: Verwerking van offertes, zakelijke facturering, personalisatie van de geschenkdozen en logistieke coördinatie voor gebundelde leveringen aan bedrijven.

4. Rechtsgrond

De verwerking is gebaseerd op de overeenkomst (om uw bestelling te verwerken), uw toestemming (als u ervoor kiest zich in te schrijven voor onze nieuwsbrief) en het gerechtvaardigd belang (om betalingen te beveiligen).

5. Ontvangers en delen van gegevens

LUSOBOX verkoopt uw gegevens nooit. Ze worden uitsluitend gedeeld met:

SmartLo (Portugal): Onze logistieke dienstverlener die uw pakketten klaarmaakt
Transportbedrijven (bijv. DPD, DHL, UPS) om uw box te bezorgen
Betalingsdienstverleners (bijv. Stripe, PayPal, MBWay, Shopify Payments)
Belastingautoriteiten: Voor de afdracht van btw (OSS-systeem)

6. Bewaartermijn van de gegevens

Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke verplichtingen (doorgaans 5 tot 10 jaar voor boekhoudkundige gegevens).

Uw gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke verplichtingen: 10 jaar voor boekhoudkundige gegevens (particulieren en professionals), overeenkomstig de Portugese wetgeving.

7. Uw rechten

Overeenkomstig de AVG beschikt u over de volgende rechten: inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@lusobox.com.

8. Cookies

Onze website gebruikt cookies die noodzakelijk zijn voor een goede werking (sessie, winkelmandje) en analytische cookies. Er worden uitsluitend functionele cookies gebruikt.
U kunt uw voorkeuren beheren via de cookiebanner.