POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – Lusobox

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 26 Mai 2026

La société Espinhas Audaciosas Unipessoal Lda (ci-après « LUSOBOX ») s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Identité : Espinhas Audaciosas Unipessoal Lda
Siège social : RUA DO PARAISO N 195 1 ESQ, 4000-377, Porto, Portugal
Email : contact@lusobox.com

2. Données collectées

Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre site, notamment après avoir scanné un QR Code LUSOBOX :

Données d'identification : Nom, prénom
Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone
Données de livraison : Adresse postale complète
Données de navigation : Adresse IP, cookies de session

3. Finalités du traitement

Le traitement de vos données est nécessaire pour :

L'exécution du contrat : Traitement, facturation et expédition de votre commande
La logistique : Transmission des informations de livraison à notre partenaire SmartLo (Portugal)
Les obligations légales : Tenue de la comptabilité et déclaration de la TVA (système OSS)
Votre consentement : Si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter
L'intérêt légitime : Pour sécuriser les paiements et améliorer notre service

4. Base juridique

Le traitement est fondé sur le contrat (pour traiter votre commande), votre consentement (si vous choisissez de vous inscrire à notre newsletter) et l'intérêt légitime (pour sécuriser les paiements).

5. Destinataires et partage des données

LUSOBOX ne vend jamais vos données. Elles sont partagées exclusivement avec :

SmartLo (Portugal) : Notre prestataire logistique qui prépare vos colis
Sociétés de transport (ex : DPD, DHL, UPS) pour acheminer votre box
Prestataires de paiement (ex : Stripe, PayPal, MBWay, Shopify Payments)
Autorités fiscales : Pour le reversement de la TVA (système OSS)

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et conformément aux obligations légales applicables (généralement 5 à 10 ans pour les données comptables).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lusobox.com.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires au bon fonctionnement (session, panier) et des cookies analytiques. Seuls les cookies fonctionnels sont utilisés.
Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies.